Onze toepassing SmartSearchWP hecht veel belang aan gegevensbescherming. Hier zijn enkele belangrijke punten over de beveiliging en vertrouwelijkheid van gegevens:
1. Opslag van gegevens: de contexten waarop de chatbot steunt en hun embeddings worden opgeslagen op uw eigen hosting, in de database van uw WordPress-site.
2. Vertrouwelijkheid van verzoeken: OpenAI gebruikt de gegevens die via de API worden verstuurd niet om zijn modellen te trainen, tenzij u daar uitdrukkelijk mee instemt. OpenAI kan ze tot 30 dagen bewaren voor misbruikbewaking; SmartSearchWP vraagt OpenAI om de gegenereerde antwoorden niet op te slaan. Zie Bewaart Open Ai de inhoud van verzonden verzoeken?.
3. Gesprekken: gesprekken worden in het gesprekslogboek opgeslagen zonder naam, e-mailadres of IP-adres van de bezoeker. Alleen wat de bezoeker zelf in zijn berichten schrijft, wordt bewaard. Als u de Premium-add-on Lead Capture gebruikt, kan de bezoeker zijn e-mailadres in de chat achterlaten: zijn toestemming is verplicht en het e-mailadres wordt aan zijn gesprek gekoppeld. Daarnaast worden een versleutelde vingerafdruk (hash) van zijn IP-adres, de pagina van herkomst en de taal opgeslagen.
4. Internettoegang: om SmartSearchWP te laten werken, moet uw site met het internet verbonden zijn om de OpenAI-API te bereiken. Alleen de vraag van de bezoeker en de inhoudsfragmenten die nodig zijn voor het antwoord worden naar OpenAI gestuurd.
Kortom: uw gegevens worden op uw site opgeslagen; alleen de vraag en de inhoudsfragmenten die nodig zijn voor het antwoord worden naar OpenAI gestuurd, dat ze niet gebruikt om zijn modellen te trainen.