Categorieën bekijken

Hoe zit het met gegevensbescherming?

Onze toepassing SmartSearchWP hecht veel belang aan gegevensbescherming. Hier zijn enkele belangrijke punten over de beveiliging en vertrouwelijkheid van gegevens:

1. Opslag van gegevens: de contexten waarop de chatbot steunt en hun embeddings worden opgeslagen op uw eigen hosting, in de database van uw WordPress-site.

2. Vertrouwelijkheid van verzoeken: OpenAI gebruikt de gegevens die via de API worden verstuurd niet om zijn modellen te trainen, tenzij u daar uitdrukkelijk mee instemt. OpenAI kan ze tot 30 dagen bewaren voor misbruikbewaking; SmartSearchWP vraagt OpenAI om de gegenereerde antwoorden niet op te slaan. Zie Bewaart Open Ai de inhoud van verzonden verzoeken?.

3. Gesprekken: gesprekken worden in het gesprekslogboek opgeslagen zonder naam, e-mailadres of IP-adres van de bezoeker. Alleen wat de bezoeker zelf in zijn berichten schrijft, wordt bewaard. Als u de Premium-add-on Lead Capture gebruikt, kan de bezoeker zijn e-mailadres in de chat achterlaten: zijn toestemming is verplicht en het e-mailadres wordt aan zijn gesprek gekoppeld. Daarnaast worden een versleutelde vingerafdruk (hash) van zijn IP-adres, de pagina van herkomst en de taal opgeslagen.

4. Internettoegang: om SmartSearchWP te laten werken, moet uw site met het internet verbonden zijn om de OpenAI-API te bereiken. Alleen de vraag van de bezoeker en de inhoudsfragmenten die nodig zijn voor het antwoord worden naar OpenAI gestuurd.

Kortom: uw gegevens worden op uw site opgeslagen; alleen de vraag en de inhoudsfragmenten die nodig zijn voor het antwoord worden naar OpenAI gestuurd, dat ze niet gebruikt om zijn modellen te trainen.

Mogelijk gemaakt door BetterDocs

Hallo, kan ik u helpen?
SmartSearch
Chatbot Image Hallo, ik ben SmartSearchWP, hoe kan ik u helpen?

Aangedreven door kunstmatige intelligentie kan de bot fouten maken. Overweeg om belangrijke informatie te controleren.