El plugin guarda las conversaciones en el registro de conversaciones. Se guardan sin el nombre, el correo electrónico ni la dirección IP del visitante: solo queda registrado lo que el visitante escribe en sus mensajes.
Excepción: con el complemento Premium Lead Capture, un visitante puede dejar su correo electrónico en el chat, con su consentimiento. Ese correo queda entonces vinculado a su conversación.
El acceso a las conversaciones le permitirá comprender mejor las peticiones de los visitantes de su sitio y adaptar los contenidos en consecuencia.