Le plugin conserve les discussions dans le journal des discussions. Elles sont enregistrées sans nom, sans email et sans adresse IP du visiteur : seul ce que le visiteur écrit lui-même dans ses messages y figure.
Exception : avec l’addon Premium Lead Capture, un visiteur peut laisser son email dans le chat, avec son consentement. Cet email est alors relié à sa conversation.
L’accès aux discussions vous permettra de mieux comprendre les demandes des visiteurs sur votre site et d’adapter éventuellement les contenus en conséquence.
Powered by BetterDocs
Doté d'une intelligence artificielle, le robot peut faire des erreurs. Pensez à vérifier les informations importantes.
