J’ai l’erreur « Currently, there appears to be an issue. » dans le chatbot

Ceci est une réponse FAQ pour le plugin WordPress chatGPT SmartSearchWP.

« Currently, there appears to be an issue. Please try asking me again later. » est la version anglaise du message « Il semble qu’il y ait actuellement un problème. Veuillez réessayer plus tard. ». Le chatbot l’affiche quand il ne parvient pas à préparer une réponse. Les causes possibles sont les suivantes :

• Plus de crédit sur votre compte OpenAI : c’est la cause la plus fréquente. Rechargez votre compte OpenAI, puis testez à nouveau.
• Clé API absente : vérifiez qu’elle est bien enregistrée dans SmartSearchWP > Paramètres généraux.
• Requête refusée par OpenAI lors de l’analyse de la question, par exemple une question trop longue.
• Embeddings incomplets, par exemple générés pendant un manque de crédit OpenAI : dans les Contextes, cliquez sur « Réentraîner l’IA » pour les contenus concernés.

Consultez aussi SmartSearchWP > Journaux d’erreurs, et les articles J’ai l’erreur « Il semble qu’il y ait actuellement un problème » et Que faire si le chatbot affiche une erreur OpenAI ?