Può capitare che il chatbot mostri questo errore anche se ha inserito correttamente la Sua chiave API OpenAI (ChatGPT).
Il motivo più probabile è che non ci sia credito sul Suo account OpenAI. Il chatbot utilizza l’API OpenAI, il cui uso è a pagamento.
Verifichi il Suo account OpenAI e lo ricarichi se necessario, affinché il chatbot possa funzionare.
Dalla versione 2.8.4 può ricevere un’email non appena OpenAI segnala una mancanza di credito e nascondere automaticamente il chatbot mentre ricarica il Suo account. Veda Cosa fare se il chatbot mostra un errore OpenAI (modello non disponibile, quota superata, errore 429)?.