Articolo 1 · Identità del venditore

Il presente sito e il servizio SmartSearchWP Premium sono editi da:

Di seguito «il Venditore». L’acquirente è di seguito denominato «il Cliente».

Articolo 2 · Oggetto e ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali di vendita (CGV) disciplinano la vendita della licenza SmartSearchWP Premium sul sito www.smartsearchwp.com, anche quando è sottoscritta con l’opzione di rinnovo automatico (abbonamento). Ogni ordine implica l’accettazione senza riserve delle presenti CGV, in vigore il giorno dell’ordine.

Articolo 3 · Prodotto e prezzo

SmartSearchWP Premium è una licenza annuale che dà diritto al download e all’aggiornamento delle estensioni (add-on) premium del plugin SmartSearchWP dal catalogo del Venditore, nonché all’assistenza prioritaria.

Il prezzo della licenza è di 49,99 € all’anno, IVA inclusa. I prezzi sono indicati in euro. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicabile è quello visualizzato al momento dell’ordine o, in caso di rinnovo, quello comunicato al Cliente prima della scadenza.

Articolo 4 · Abbonamento a rinnovo automatico (rinnovo tacito)

Il Cliente può, in modo facoltativo e mediante opt-in esplicito (casella deselezionata per impostazione predefinita), sottoscrivere il rinnovo automatico della propria licenza. In tal caso:

• Al primo pagamento viene registrato un mandato di pagamento presso il nostro fornitore di pagamenti Mollie.
• La licenza viene quindi rinnovata automaticamente ogni anno per una durata di dodici (12) mesi, mediante addebito di 49,99 € sul metodo di pagamento registrato. Il primo addebito automatico avviene alla scadenza del primo anno, ossia dodici mesi dopo la sottoscrizione.
• Il Cliente è informato del rinnovo imminente tramite email di promemoria prima di ogni scadenza.
• Il Cliente può disdire il rinnovo automatico in qualsiasi momento (vedere l’Articolo 8), senza spese e senza giustificazione.

In assenza di sottoscrizione a questa opzione, la licenza non è rinnovata automaticamente e termina alla sua scadenza annuale.

Articolo 5 · Pagamento

I pagamenti sono elaborati da Mollie, prestatore di servizi di pagamento autorizzato. Per l’abbonamento, il Cliente autorizza la memorizzazione del proprio metodo di pagamento e il relativo addebito ricorrente annuale fino alla disdetta. Nessun dato della carta è conservato dal Venditore.

Articolo 6 · Consegna della licenza

La chiave di licenza è generata e collegata all’ordine non appena il pagamento è convalidato. Il Cliente attiva la propria licenza inserendo l’URL del proprio sito. La licenza è immateriale; non ha luogo alcuna consegna fisica.

Articolo 7 · Estensione della licenza e comportamento alla scadenza

Durante il periodo di validità, la licenza dà diritto a: l’installazione e gli aggiornamenti degli add-on premium tramite il catalogo, l’accesso ai nuovi add-on premium e l’assistenza prioritaria.

Alla scadenza della licenza: le funzionalità già installate continuano a funzionare. Il Cliente perde gli aggiornamenti degli add-on premium (nuove funzioni, compatibilità, correzioni di sicurezza degli add-on), l’accesso ai nuovi add-on premium e l’assistenza prioritaria. Gli aggiornamenti del plugin di base (Core), distribuito gratuitamente tramite WordPress.org, non sono interessati.

Articolo 8 · Disdetta del rinnovo automatico

Il Cliente può disdire il proprio abbonamento in qualsiasi momento, senza spese, da «Il mio account» e poi «Il mio abbonamento» su www.smartsearchwp.com (pulsante «Annulla il rinnovo automatico»), oppure scrivendo a hello@smartsearchwp.com. La disdetta pone fine agli addebiti futuri; la licenza resta attiva fino al termine del periodo già pagato. Non è dovuto alcun rimborso proporzionale per il periodo in corso, fatto salvo l’Articolo 10.

Articolo 9 · Diritto di recesso

Conformemente al diritto applicabile ai contratti a distanza, il consumatore dispone in linea di principio di un termine di recesso di quattordici (14) giorni. Tuttavia, trattandosi di un contenuto digitale fornito immediatamente, il Cliente, convalidando il proprio ordine, acconsente espressamente all’esecuzione immediata del servizio e riconosce di perdere il proprio diritto di recesso non appena la chiave di licenza è generata. Il diritto di recesso non si applica ai clienti professionali che agiscono nell’ambito della loro attività.

Articolo 10 · Rimborso

Ogni richiesta di rimborso va indirizzata a hello@smartsearchwp.com. Un rimborso potrà essere concesso, a discrezione del Venditore, in caso di malfunzionamento comprovato e non risolto.

Articolo 11 · Assistenza

L’assistenza prioritaria è fornita via email all’indirizzo hello@smartsearchwp.com durante il periodo di validità della licenza. Costituisce un servizio umano e non una funzione del software.

Articolo 12 · Dati personali

Il trattamento dei dati personali del Cliente è descritto nell’Informativa sulla privacy.

Articolo 13 · Responsabilità

SmartSearchWP è fornito «così com’è». Il Venditore fa tutto il possibile per garantire il buon funzionamento del servizio, ma non può essere ritenuto responsabile dei danni indiretti né dei malfunzionamenti legati all’ambiente di hosting, alle estensioni di terzi o alla chiave API OpenAI fornita dal Cliente.

Articolo 14 · Legge applicabile e controversie

Le presenti CGV sono disciplinate dal diritto belga. In caso di controversia, e in mancanza di una risoluzione amichevole, i tribunali competenti sono quelli di Tournai (Belgio), fatte salve le norme imperative a tutela del consumatore.

Articolo 15 · Modifica delle CGV

Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti CGV. Le CGV applicabili sono quelle in vigore alla data dell’ordine o del rinnovo.