---
title: De thumbnail van de chatbot wordt weergegeven op mijn site, maar er gebeurt niets als ik erop klik. Wat moet ik doen?
description: "Dit is een FAQ antwoord voor de [Wordpress plugin chatGPT SmartSearchWP](https://www.smartsearchwp.com/nl/). Als de chatbot-thumbnail verschijnt maar **niet wordt geopend wanneer je erop klikt**, kan er een **conflict** zijn **met je caching-plugin**, vooral als de JavaScript-bestanden zijn geminified, gegroepeerd of gecached.…"
url: "https://www.smartsearchwp.com/nl/docs/de-thumbnail-van-de-chatbot-wordt-weergegeven-op-mijn-site-maar-er-gebeurt-niets-als-ik-erop-klik-wat-moet-ik-doen/"
updated: "2026-03-24"
category: Technisch
---

# De thumbnail van de chatbot wordt weergegeven op mijn site, maar er gebeurt niets als ik erop klik. Wat moet ik doen?

Dit is een FAQ antwoord voor de [Wordpress plugin chatGPT SmartSearchWP](https://www.smartsearchwp.com/nl/).

Als de chatbot-thumbnail verschijnt maar **niet wordt geopend wanneer je erop klikt**, kan er een **conflict** zijn **met je caching-plugin**, vooral als de JavaScript-bestanden zijn geminified, gegroepeerd of gecached.

In dit geval moet je **het belangrijkste JavaScript-bestand van de plugin uitsluiten** van optimalisatie of caching.

Voeg het volgende bestand toe aan de lijst met **uitgesloten JavaScript-bestanden** in je cache-plugin (bijv. WP Rocket, Autoptimize, enz.):

```
/wp-content/plugins/smartsearchwp/js/dist/wdgpt.main.bundle.js
```

**Leeg** na deze wijziging **de cache van je site** en laad de pagina opnieuw. De chatbot zou dan correct moeten werken.