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title: "Ho commesso un errore critico: cosa devo fare?"
description: "### Passo 1: controllare la posta elettronica - Email dell'amministratore: controllate la casella di posta elettronica dell'amministratore del sito per ricevere istruzioni. Di solito WordPress invia un'e-mail con i dettagli dell'errore e i possibili passi per risolverlo. ### Passo 2:…"
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updated: "2026-09-17"
category: Tecnica
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# Ho commesso un errore critico: cosa devo fare?

### Passo 1: controllare la posta elettronica

- Email dell'amministratore: controllate la casella di posta elettronica dell'amministratore del sito per ricevere istruzioni. Di solito WordPress invia un'e-mail con i dettagli dell'errore e i possibili passi per risolverlo.

### Passo 2: Accedere alla modalità di ripristino di WordPress

- Link alla modalità di recupero: l'e-mail di WordPress può contenere un link speciale per mettere il sito in modalità di recupero. In questo modo è possibile accedere e disattivare il plugin problematico.

### Passo 3: Disattivare il plugin

1. Connettersi a WordPress: utilizzare il link della modalità di recupero per connettersi al pannello di amministrazione di WordPress.
2. Spostarsi su Plugin: andare alla sezione "Plugin".
3. Disattivare tutti i plugin diversi da Smartsearch e riattivarli uno per uno: Si dovrebbe trovare il plugin in conflitto.

### Passo 4: diagnosticare l'errore

1. Controllare i registri degli errori: consultare i registri degli errori del server per conoscere i dettagli dell'errore critico.
2. Controllare il registro degli errori del plugin smartsearch
3. Contattare il supporto: se non si riesce a risolvere il problema, contattare il supporto di SmartSearchWP per ulteriore assistenza: https://wordpress.org/support/plugin/smartsearchwp/.