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title: Ho appena acquistato una licenza premium, ma mi dice che è collegata a un altro sito web. Come posso risolvere questo problema?
description: "Questa è una risposta alle FAQ per il [plugin Wordpress chatGPT SmartSearchWP](https://www.smartsearchwp.com/it/). Se la tua **licenza premium** sembra essere collegata a un altro sito anche se non l'hai ancora utilizzata, puoi risolvere il problema seguendo questi passaggi: 1. **Accedi alla…"
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updated: "2025-02-18"
category: Premio
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# Ho appena acquistato una licenza premium, ma mi dice che è collegata a un altro sito web. Come posso risolvere questo problema?

Questa è una risposta alle FAQ per il [plugin Wordpress chatGPT SmartSearchWP](https://www.smartsearchwp.com/it/).

Se la tua **licenza premium** sembra essere collegata a un altro sito anche se non l'hai ancora utilizzata, puoi risolvere il problema seguendo questi passaggi:

1. **Accedi alla pagina del tuo account** sul sito SmartSearchWP[(https://www.smartsearchwp.com/my-account/orders/)](https://www.smartsearchwp.com/my-account/orders/).
2. Trova la sezione **ordini**.
3. Clicca sul link **"Reset"** per eliminare l'URL del sito attualmente associato.
4. Torna al sito in cui hai installato il plugin e **invia nuovamente la chiave di licenza**. Questo collegherà l'url del sito alla tua chiave di licenza.

In questo modo **la licenza verrà dissociata**, in modo da poterla attivare sul sito corretto. Se il problema persiste, non esitare a contattare il nostro **team di assistenza** per chiedere aiuto.