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title: El chatbot no se muestra en el frontend
description: "Si el chatbot SmartSearchWP no se muestra en la parte pública de tu sitio, puede deberse a la desactivación de la opción **allow_url_fopen** en la configuración PHP de tu servidor. Esta directiva permite a PHP acceder a archivos remotos a…"
url: "https://www.smartsearchwp.com/es/docs/el-chatbot-no-se-muestra-en-el-frontend/"
updated: "2026-01-20"
category: Técnico
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# El chatbot no se muestra en el frontend

Si el chatbot SmartSearchWP no se muestra en la parte pública de tu sitio, puede deberse a la desactivación de la opción **allow_url_fopen** en la configuración PHP de tu servidor. Esta directiva permite a PHP acceder a archivos remotos a través de URLs.

**Solución: Activa allow_url_fopen**

Para solucionar este problema, debes activar la opción **allow_url_fopen** en la configuración de PHP. Aquí tienes los pasos a seguir:

1. **Si tienes un servidor dedicado gestionado o compartido, ve a tu plataforma de gestión de alojamiento:**
   - En la gestión de tu alojamiento, busca la configuración PHP y comprueba que la directiva allow_url_fopen está activada. Si no es así, actívala.
2. **Si tienes un servidor dedicado no gestionado, accede al archivo de configuración de PHP (php.ini)**:
   - Conéctate a tu servidor mediante FTP o SSH.
   - Localiza el archivo php.ini, normalmente situado en el directorio principal de tu instalación de PHP.
   - **Modifica la directiva allow_url_fopen**:
     - Abre php.ini con un editor de texto.
     - Busca la línea que contiene allow_url_fopen.
     - Asegúrate de que está ajustado a `On`
     - Si la línea va precedida de un punto y coma (;), elimínalo para descomentar la directiva.
   - **Guarda los cambios y reinicia el servidor**:
     - Guarda el archivo php.ini después de hacer los cambios.
     - Reinicia tu servidor web para que los cambios surtan efecto.

**Nota**: Si no tienes acceso al archivo php.ini o si utilizas un alojamiento compartido, ponte en contacto con tu proveedor de alojamiento web para que habilite allow_url_fopen por ti.

Después de activar allow_url_fopen, el chatbot SmartSearchWP debería mostrarse correctamente en tu sitio.