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title: Acabo de comprar una licencia premium, pero dice que está vinculada a otro sitio web. ¿Cómo puedo solucionar este problema?
description: "Esta es una respuesta de las FAQ para el [plugin de Wordpress chatGPT SmartSearchWP](https://www.smartsearchwp.com/es/). Si tu **licencia** premium aparece vinculada a otro sitio aunque aún no la hayas utilizado, puedes resolver el problema siguiendo estos pasos: 1. **Accede a la…"
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updated: "2025-02-18"
category: Premium
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# Acabo de comprar una licencia premium, pero dice que está vinculada a otro sitio web. ¿Cómo puedo solucionar este problema?

Esta es una respuesta de las FAQ para el [plugin de Wordpress chatGPT SmartSearchWP](https://www.smartsearchwp.com/es/).

Si tu **licencia** premium aparece vinculada a otro sitio aunque aún no la hayas utilizado, puedes resolver el problema siguiendo estos pasos:

1. **Accede a la página de tu cuenta** en el sitio SmartSearchWP[(https://www.smartsearchwp.com/my-account/orders/)](https://www.smartsearchwp.com/my-account/orders/).
2. Busca la sección de **pedidos**.
3. Haz clic en el enlace **"Restablecer** " para eliminar la URL del sitio actualmente asociado.
4. Vuelve al sitio donde instalaste el plugin y **vuelve a enviar la clave de licencia**. Esto vinculará la url del sitio a tu clave de licencia.

Esto **disociará la licencia**, para que puedas activarla en el sitio correcto. Si el problema persiste, no dudes en ponerte en contacto con nuestro **equipo de asistencia** para obtener ayuda.