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title: "Je viens d’acheter une licence premium, mais elle indique qu’elle est liée à un autre site web. Comment puis-je résoudre ce problème ?"
description: "Ceci est une réponse FAQ pour le [plugin Wordpress chatGPT SmartSearchWP](https://www.smartsearchwp.com/). Si votre **licence premium** semble être liée à un autre site alors que vous ne l’avez pas encore utilisée, vous pouvez résoudre ce problème en suivant ces étapes :…"
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updated: "2025-02-18"
category: Premium
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# Je viens d’acheter une licence premium, mais elle indique qu’elle est liée à un autre site web. Comment puis-je résoudre ce problème ?

Ceci est une réponse FAQ pour le [plugin Wordpress chatGPT SmartSearchWP](https://www.smartsearchwp.com/).

Si votre **licence premium** semble être liée à un autre site alors que vous ne l’avez pas encore utilisée, vous pouvez résoudre ce problème en suivant ces étapes :

1. **Accédez à votre page de compte** sur le site SmartSearchWP ([https://www.smartsearchwp.com/my-account/orders/](https://www.smartsearchwp.com/my-account/orders/)).
2. Trouvez la section **commandes**.
3. Cliquez sur le lien **"Reset"** pour supprimer l’URL du site actuellement associé.
4. Retournez sur le site où vous avez installé le plugin et **resoumettez la clé de licence**. Ceci liera l'url du site à votre clé de licence.

Cela permettra de **dissocier la licence**, afin que vous puissiez l’activer sur le bon site. Si le problème persiste, n’hésitez pas à contacter notre **équipe support** pour obtenir de l’aide.