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title: "Was tun, wenn der Chatbot einen OpenAI-Fehler anzeigt (Modell nicht verfügbar, Kontingent überschritten, Fehler 429)?"
description: "Dies ist eine FAQ-Antwort zum [WordPress-chatGPT-Plugin SmartSearchWP](https://www.smartsearchwp.com/de/). ## „Das zuvor ausgewählte Modell ist mit Ihrem aktuellen API-Schlüssel nicht mehr verfügbar“ Diese Meldung erscheint unter **SmartSearchWP > Allgemeine Einstellungen**, wenn das gespeicherte Modell nicht mehr in der Liste der Modelle steht,…"
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updated: "2026-10-05"
category: Technik
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# Was tun, wenn der Chatbot einen OpenAI-Fehler anzeigt (Modell nicht verfügbar, Kontingent überschritten, Fehler 429)?

Dies ist eine FAQ-Antwort zum [WordPress-chatGPT-Plugin SmartSearchWP](https://www.smartsearchwp.com/de/).

## „Das zuvor ausgewählte Modell ist mit Ihrem aktuellen API-Schlüssel nicht mehr verfügbar“

Diese Meldung erscheint unter **SmartSearchWP > Allgemeine Einstellungen**, wenn das gespeicherte Modell nicht mehr in der Liste der Modelle steht, die Ihr OpenAI-API-Schlüssel erlaubt. Die Liste im Auswahlmenü wird direkt aus Ihrem OpenAI-Konto gelesen.

Häufigste Ursachen:

1. **Das Modell wurde von OpenAI zurückgezogen** (bei manchen Konten der Fall bei gpt-3.5-turbo). Wählen Sie ein aktuelles Modell aus der Liste und speichern Sie.
2. **Ihr Schlüssel hat Zugriff auf kein Modell**, zum Beispiel bei einem OpenAI-Projekt ohne aktive Abrechnung oder einem eingeschränkten Schlüssel. In diesem Fall erscheint die Meldung unabhängig vom gewählten Modell erneut. Prüfen Sie auf [platform.openai.com](https://platform.openai.com), dass Ihr Konto eine Zahlungsmethode und Guthaben hat und dass der Schlüssel nicht auf bestimmte Modelle beschränkt ist.
3. **Der Schlüssel hat sich geändert** (neuer Schlüssel, anderes OpenAI-Projekt). Fügen Sie den Schlüssel erneut ein, speichern Sie und wählen Sie das Modell erneut aus.

## „You exceeded your current quota“ (insufficient_quota, Fehler 429)

Ihr OpenAI-Konto hat kein Guthaben mehr oder die Abrechnung ist gesperrt. Das ist keine Störung des Plugins: Solange das Konto nicht aufgeladen ist, kann keine Antwort erzeugt werden. Laden Sie Ihr OpenAI-Konto auf und testen Sie den Chatbot dann erneut.

Verwechseln Sie das nicht mit dem **Ratenlimit** (rate limit), das ebenfalls den Code 429 liefert: Es ist vorübergehend und verschwindet nach einigen Sekunden oder Minuten von selbst.

## Was passiert für meine Besucher, wenn ich kein Guthaben mehr habe?

Der Chatbot kann nicht mehr antworten und zeigt eine Meldung zur Nichtverfügbarkeit an. Seit Version 2.8.4 kann SmartSearchWP:

- **Ihnen eine Warn-E-Mail senden**, wenn OpenAI ein aufgebrauchtes Kontingent, einen ungültigen Schlüssel oder einen Serverfehler meldet (Empfänger frei wählbar, standardmäßig die E-Mail-Adresse des Administrators);
- **den Chatbot automatisch ausblenden**, für eine von Ihnen festgelegte Dauer (standardmäßig 6 Stunden, von 1 bis 168), damit Ihre Besucher nicht auf einen stummen Chatbot stoßen. Diese Option ist standardmäßig deaktiviert.

Diese Einstellungen finden Sie unter **SmartSearchWP > Fehlerprotokolle**, Registerkarte **E-Mail-Benachrichtigungen**. Mit einer Schaltfläche können Sie eine Test-E-Mail senden.

Siehe auch: [Wie viel kostet die OpenAI-API in Verbindung mit SmartSearchWP?](https://www.smartsearchwp.com/de/docs/wie-viel-kostet-die-openai-api-in-verbindung-mit-smartsearchwp/)